Miejska aplikacja do zgłaszania problemów. „Do współzarządzania miastem”

0

„Rzeszów To My”, to aplikacja, która ma ułatwić komunikację między mieszkańcami a urzędnikami. Dzięki niej będzie można zgłosić dziurę w drodze, zepsute oświetlenie uliczne, czy dzikie wysypisko śmieci.

 

Zdjęcia: Sebastian Stankiewicz / Rzeszów News 

– Dajemy rzeszowianom narzędzie do współzarządzania miastem – mówi Konrad Fijołek, prezydent Rzeszowa.

 – Wiemy już, że mądre miasta, to te, które korzystają z dorobku głów i doświadczeń swoich mieszkańców. Korzystają z ich zaangażowania i miłości do swojego miasta, żeby wspólnie zarządzać miejskim organizmem – dodał prezydent, tuż przed oficjalną prezentacją aplikacji „Rzeszów To My”.

Z pomocą aplikacji, mieszkańcy mogą zgłaszać różne sprawy i problemy związane z przestrzenią miejską: od dziury w chodniku, przez usterki dotyczące przystanków autobusowych, oświetlenia ulicznego czy zieleń. Zgłoszenia przyjmowane są w 20 podstawowych kategoriach.

Obsługa aplikacji jest prosta i intuicyjna. Wystarczy wybrać zakładkę: moje zgłoszenie, następnie kategorię pasującą do sytuacji, miejsce na mapie, zrobić zdjęcie, napisać co się stało i wysłać wiadomość. 

 – Zgłoszenia kierowane są do odpowiednich wydziałów, które zajmą się rozwiązaniem problemu – mówi Beata Kuźniar, dyrektor Centrum Kontaktu Urzędu Miasta Rzeszowa.

Urzędnicy mają trzy dni na zweryfikowanie zgłoszenia. Następnie przydzielają mu odpowiedni status. Czy jest w trakcie realizacji, albo ile czasu potrzeba na załatwienie konkretnej sprawy. Użytkownicy aplikacji będą też widzieć inne zgłoszenia wysłane przez mieszkańców.  

– Dzisiaj nie obiecamy, że wszystko będzie idealnie, ale zrobimy wszystko, żeby ścieżka do realizacji zgłoszonych spraw była jak najkrótsza – deklaruje Marcin Stopa, sekretarz miasta. I dodaje, że aplikacja nie służy do zgłaszania sytuacji, które zagrażają zdrowiu i życiu mieszkańców.

 – Jeżeli ktoś widzi wypadek na drodze, należy zadzwonić pod nr 112 – przypomina Marcin Stopa.

Aplikację można ściągnąć na urządzenia obsługiwane przez systemy Android i iOS. urzędnicy deklarują, że będzie rozwijana i udoskonalana. Pracownicy Centrum Kontaktu czekają na sugestie od mieszkańców. 

Aplikacja ma również informować o najważniejszych wydarzeniach w mieście i pomagać dowiedzieć się np. gdzie załatwić sprawę urzędową, albo jakie druki są potrzebne. 

(la)

redakcja@rzeszow-news.pl 

NAPISZ KOMENTARZ:
Reklama