„Rzeszów To My”, to aplikacja, która ma ułatwić komunikację między mieszkańcami a urzędnikami. Dzięki niej będzie można zgłosić dziurę w drodze, zepsute oświetlenie uliczne, czy dzikie wysypisko śmieci.
Zdjęcia: Sebastian Stankiewicz / Rzeszów News
– Dajemy rzeszowianom narzędzie do współzarządzania miastem – mówi Konrad Fijołek, prezydent Rzeszowa.
– Wiemy już, że mądre miasta, to te, które korzystają z dorobku głów i doświadczeń swoich mieszkańców. Korzystają z ich zaangażowania i miłości do swojego miasta, żeby wspólnie zarządzać miejskim organizmem – dodał prezydent, tuż przed oficjalną prezentacją aplikacji „Rzeszów To My”.
Z pomocą aplikacji, mieszkańcy mogą zgłaszać różne sprawy i problemy związane z przestrzenią miejską: od dziury w chodniku, przez usterki dotyczące przystanków autobusowych, oświetlenia ulicznego czy zieleń. Zgłoszenia przyjmowane są w 20 podstawowych kategoriach.
Obsługa aplikacji jest prosta i intuicyjna. Wystarczy wybrać zakładkę: moje zgłoszenie, następnie kategorię pasującą do sytuacji, miejsce na mapie, zrobić zdjęcie, napisać co się stało i wysłać wiadomość.
– Zgłoszenia kierowane są do odpowiednich wydziałów, które zajmą się rozwiązaniem problemu – mówi Beata Kuźniar, dyrektor Centrum Kontaktu Urzędu Miasta Rzeszowa.
Bądź na bieżąco.
Obserwuj nas na Google News!
Urzędnicy mają trzy dni na zweryfikowanie zgłoszenia. Następnie przydzielają mu odpowiedni status. Czy jest w trakcie realizacji, albo ile czasu potrzeba na załatwienie konkretnej sprawy. Użytkownicy aplikacji będą też widzieć inne zgłoszenia wysłane przez mieszkańców.
– Dzisiaj nie obiecamy, że wszystko będzie idealnie, ale zrobimy wszystko, żeby ścieżka do realizacji zgłoszonych spraw była jak najkrótsza – deklaruje Marcin Stopa, sekretarz miasta. I dodaje, że aplikacja nie służy do zgłaszania sytuacji, które zagrażają zdrowiu i życiu mieszkańców.
– Jeżeli ktoś widzi wypadek na drodze, należy zadzwonić pod nr 112 – przypomina Marcin Stopa.
Aplikację można ściągnąć na urządzenia obsługiwane przez systemy Android i iOS. urzędnicy deklarują, że będzie rozwijana i udoskonalana. Pracownicy Centrum Kontaktu czekają na sugestie od mieszkańców.
Aplikacja ma również informować o najważniejszych wydarzeniach w mieście i pomagać dowiedzieć się np. gdzie załatwić sprawę urzędową, albo jakie druki są potrzebne.
(la)
redakcja@rzeszow-news.pl
