W Rzeszowie przy ul. Podwisłocze 29 dziś oficjalnie otwarto pierwszy i jak na razie jedyny na Podkarpaciu oddział banku UniCredit. Jeden z największych europejskich graczy finansowych wkracza do regionu. Bank podkreśla, że klienci wciąż potrzebują bezpośredniego kontaktu z żywym człowiekiem.
UniCredit znany jest z doskonałych rozwiązań cyfrowych, ale firma wskazuje, że w świecie wirtualnych finansów klienci wciąż potrzebują bezpośredniego kontaktu.
Europejski gigant w Rzeszowie
UniCredit to marka powszechnie znana w świecie wielkich finansów. Z aktywami rzędu 880 miliardów euro, kapitalizacją rynkową na poziomie 120 miliardów dolarów i obsługą ponad 28 milionów klientów w 19 krajach, jest to jeden z najważniejszych uniwersalnych banków komercyjnych w Europie.
Na polskim rynku bank promuje się hasłem „Wreszcie inny bank”. Co to oznacza w praktyce? Przede wszystkim model „digital-first” i tzw. invisible banking (niewidzialna bankowość).
Jak tłumaczy Krzysztof Czuba, Head of Poland UniCredit NV/SA, celem jest dostarczanie usług finansowych w maksymalnie wygodny sposób. Intuicyjna aplikacja mobilna „all-in-one” pozwala na codzienne zarządzanie finansami bez skomplikowanych regulaminów i ukrytych opłat. Jednak UniCredit wie, że sama aplikacja to nie wszystko. Dlatego nowa placówka w Rzeszowie to kompleksowe centrum finansowe, integrujące obsługę klientów indywidualnych, małych i średnich firm (MŚP) oraz korporacji i tzw. Private Bankingu.
Eksperci, którzy… przyjadą do Twojej firmy
Rzeszów to gospodarcze serce regionu, a bank ma ambicję dać solidny impuls do rozwoju podkarpackich firm. UniCredit oferuje przedsiębiorcom w pełni zdalne zakładanie rachunków, aplikację z wbudowanym modułem KSeF, darmowe przelewy i błyskawiczne decyzje kredytowe online (do 300 tys. zł), to zarząd banku ma świadomość, że przy większych i bardziej skomplikowanych projektach kluczowy jest kontakt osobisty.
Dlatego doradcy UniCredit nie czekają na klientów biznesowych wyłącznie za biurkiem w oddziale przy ul. Podwisłocze.
– Zależy nam na oszczędzaniu czasu przedsiębiorców – podkreśla Magdalena Proczek, dyrektorka oddziału UniCredit w Rzeszowie. – Nasi doradcy są dostępni w oddziale, spotykamy się też z klientami w ich firmach: przyjeżdżamy do siedziby, udzielamy konsultacji i wspólnie wypracowujemy najlepsze rozwiązanie. Takie podejście gwarantuje, że bank doskonale zrozumie specyfikę lokalnego biznesu i dostosuje do niego odpowiednie formy finansowania czy optymalizacji kosztów transakcji zagranicznych.
Cyfrowa hipoteka, ale z ludzkim wsparciem
Potrzeba spotkania z żywym ekspertem jest równie silna w przypadku klientów indywidualnych, zwłaszcza przy podejmowaniu życiowych decyzji finansowych, takich jak zakup mieszkania. UniCredit wprowadził rewolucyjny, uproszczony proces kredytu hipotecznego – realizowany w całości online, ze zminimalizowaną “papierologią” (brak konieczności dostarczania zaświadczeń o zarobkach).
Jednak to klient decyduje, jak chce przez ten proces przejść. Jeśli czuje się komfortowo, może zrobić to zdalnie. Jeśli jednak potrzebuje oparcia, na każdym etapie do jego dyspozycji pozostaje doświadczony doradca w rzeszowskim oddziale. Pomoże on zrozumieć specyfikę produktu, wyjaśni proces i poprowadzi krok po kroku aż do momentu podpisania umowy.
Inwestycje Premium z poziomu aplikacji i w oddziale
Rzeszowski oddział to także brama do światowych rynków kapitałowych. UniCredit zdemokratyzował dostęp do usług zarządzania portfelami, które dotychczas były zarezerwowane wyłącznie dla zamożnych klientów Private Bankingu. Dziś próg wejścia to zaledwie 100 EUR/USD. Klienci mogą inwestować samodzielnie przez aplikację w blisko 3000 instrumentów (z niezwykle niskimi prowizjami) lub korzystać z gotowych strategii od gigantów takich jak BlackRock czy J.P. Morgan.
Również w tym przypadku, choć proces decyzyjny i zarządzanie odbywają się w intuicyjnej aplikacji, w razie jakichkolwiek wątpliwości na klientów w nowej placówce czeka doradca premium. (mob)
Czytaj więcej:
Ponad 88 tysięcy osób i 31 stopni w wodzie. Rekordowy sezon ROSiR-u
