Zdjęcie: Materiały prasowe ZUS
Reklama

Masz pytania dotyczące emerytur i rent lub zasiłków? W czwartek, 2 kwietnia, w rzeszowskim ZUS będą dwa specjalne telefoniczne dyżury eksperckie. 

Pierwsze specjalne telefoniczne dyżury eksperckie odbyły się we wtorek. ZUS postanowił je kontynuować w związku z ograniczeniami w obsłudze klientów (epidemia koronawirusa) i pojawiającą się dużą liczbą pytań w sprawie świadczeń z powodu opieki nad dzieckiem czy kwarantanny oraz w sprawach emerytalno-rentowych. 

W czwartek, 2 kwietna, eksperci rzeszowskiego ZUS będą ponownie dyżurować. W sprawach dotyczących emerytur i rent będzie można dzwonić od godz. 10:30 do 12:00, a w sprawach dotyczących zasiłków od 12:30 do 14:00. Eksperci będą czekali na pytania pod numerem telefonu: 17 858 61 85.

Jak jeszcze kontaktować się z ZUS? 

ZUS przypomina, że od 18 marca, w związku z sytuacją epidemiczną, od poniedziałku do piątku od 7:00 do 15:00 działają też trzy linie tematyczne z nowymi numerami telefonów:

– 22 290 87 01 – obsługa w sprawie świadczeń z powodu poddania się kwarantannie lub izolacji, obsługa w sprawie zasiłków opiekuńczych na czas opieki nad dzieckiem w związku z zamknięciem żłobka, klubu dziecięcego, przedszkola, szkoły. 

– 22 290 87 02 – obsługa w sprawie wsparcia dla przedsiębiorców

– 22 290 87 03 – obsługa w sprawie odwołanych badań lekarskich i rehabilitacji leczniczej

Cały czas działa także ogólnopolska linia telefoniczna – 22 560 16 00 – dostępna w dni robocze od 7:00 do 18:00. Po wybraniu „0” (połączenie z konsultantem Centrum Obsługi Telefonicznej), należy wybrać odpowiedni temat rozmowy:

–   1 – Pomoc techniczna i obsługa e-ZLA,

–   2 – Renty i emerytury,

–   3 – Zasiłki,

–   4 – Informacje dla ubezpieczonych,

–   5 – Informacje dla płatników,

–   7 – Wsparcie dla przedsiębiorców

–   9 – Zasiłek opiekuńczy i świadczenia z powodu poddania się kwarantannie lub izolacji

Można też korzystać z telefonów lokalnych od poniedziałku do piątku, od 7:00 do 15:00: 

–  13 446 57 65 – emerytury i renty 

–  13 443 79 68 – zasiłki 

–  13 44 79 72 – podleganie ubezpieczeniom społecznym i opłacanie składek

Dodatkowo w sprawie wsparcia dla przedsiębiorców można korzystać z pomocy doradców ds. ulg i umorzeń pod bezpośrednimi numerami telefonów: 

– ZUS w Jaśle – 13 446 29 17

– ZUS w Rzeszowie – 17 867 50 30

– Inspektorat ZUS w Mielcu – 17 583 12 51 wew. 105

– Inspektorat ZUS w Przeworsku – 16 649 12 62

– Inspektor ZUS w Stalowej Woli – 15 843 39 23

(jg)

redakcja@rzeszow-news.pl

Reklama

NAPISZ KOMENTARZ: