Ponad 4,4 tysiąca mieszkańców skorzystało już z urzędomatu w Rzeszowie. Dzięki nowoczesnemu rozwiązaniu odbiór dowodu rejestracyjnego jest możliwy o każdej porze dnia i nocy, bez konieczności stania w kolejkach. Miasto przekonuje, że to kolejny krok w stronę jeszcze bardziej dostępnej administracji.
Nowoczesna usługa uruchomiona kilka miesięcy temu szybko zdobyła popularność wśród kierowców załatwiających sprawy związane z rejestracją pojazdów.
Urzędomat w Rzeszowie
Rzeszów był jednym z pierwszych miast w Polsce, które zdecydowały się na wdrożenie urzędomatu. Urządzenie działa od września 2025 roku przy Wydziale Komunikacji Urzędu Miasta Rzeszowa na Placu Ofiar Getta 7 i już dziś można mówić o jego dużym sukcesie.
Z nowoczesnego rozwiązania skorzystało dotychczas ponad 4,4 tysiąca mieszkańców. To pokazuje, że mieszkańcy chętnie wybierają wygodne formy załatwiania spraw urzędowych, szczególnie gdy pozwalają one uniknąć wizyty w godzinach pracy urzędu.
– Przez cały czas staramy się czynić urząd jeszcze bardziej dostępnym. Temu mają służyć uruchomione w galeriach handlowych Punkty Obsługi Mieszkańców, które były rewolucją w podejściu do obywatela. Kolejnym udogodnieniem jest urzędomat. To rozwiązanie, które pozwala każdemu przyjść w dowolnej chwili i bez stresu odebrać dowód rejestracyjny. W urzędomacie wydajemy również wtórniki tablic rejestracyjnych oraz tablice na bagażnik – podkreślił Konrad Fijołek, Prezydent Rzeszowa.
Mniej kolejek i sprawniejsza obsługa
Wydział Komunikacji od lat należy do najbardziej obleganych komórek urzędu. Wprowadzenie urzędomatu miało nie tylko zwiększyć wygodę kierowców, ale także odciążyć pracowników magistratu. Efekty są już widoczne.
– Rejestracje pojazdów są najczęściej załatwianymi sprawami przez mieszkańców i generują największy ruch w urzędzie. Urzędomat pozwolił go zmniejszyć – zwrócił uwagę Marcin Stopa, sekretarz Miasta Rzeszowa.
Jak odebrać dowód rejestracyjny?
Procedura została zaprojektowana tak, aby nie sprawiała żadnych trudności. Już podczas składania wniosku o rejestrację pojazdu w Wydziale Komunikacji lub w Punktach Obsługi Mieszkańców można zadeklarować chęć odbioru dowodu rejestracyjnego za pośrednictwem urzędomatu.
Po przeprowadzeniu procesu rejestracji dokument trafia do produkcji w Polskiej Wytwórni Papierów Wartościowych w Warszawie. Gdy gotowy dowód zostanie dostarczony do Rzeszowa, urzędnicy umieszczają go w specjalnej skrytce.
– Po otrzymaniu dokumentu umieszczamy go w urzędomacie, a osoba składająca wniosek otrzymuje SMS z kodem PIN do odbioru dowodu rejestracyjnego. Na odebranie dowodu rejestracyjnego z urzędomatu właściciel pojazdu ma 48 godzin – poinformował Zdzisław Sudoł, dyrektor Wydziału Komunikacji Urzędu Miasta Rzeszowa.
Jeżeli dokument nie zostanie odebrany w wyznaczonym czasie, trafia do odbioru w pokoju nr 1 w siedzibie urzędu.
Nie tylko dowody rejestracyjne
Urzędomat obsługuje również inne sprawy związane z rejestracją pojazdów. Kierowcy mogą za jego pośrednictwem odebrać wtórniki tablic rejestracyjnych oraz dodatkowe tablice przeznaczone na bagażnik rowerowy.
W takim przypadku zamówienie składane jest podczas rejestracji pojazdu. Tablice produkowane są w Szczecinie, a po ich dostarczeniu do Rzeszowa trafiają bezpośrednio do skrytki urzędomatu. Klient otrzymuje wiadomość SMS z indywidualnym kodem PIN, który umożliwia odbiór.
Także w tym przypadku czas na odebranie przesyłki wynosi 48 godzin. Po przekroczeniu tego terminu tablice można odebrać już wyłącznie w pokoju nr 10 Urzędu Miasta.
Urząd dostępny przez całą dobę
Największą zaletą urzędomatu jest możliwość odbioru dokumentów o dowolnej porze. Mieszkańcy nie muszą dostosowywać się do godzin pracy magistratu ani brać wolnego w pracy, by odebrać ważne dokumenty związane z pojazdem.
Urządzenie znajduje się przy Placu Ofiar Getta 7, po prawej stronie za budynkiem Wydziału Komunikacji Urzędu Miasta Rzeszowa. Obiekt jest monitorowany, co dodatkowo zwiększa bezpieczeństwo korzystania z usługi. Popularność rozwiązania pokazuje, że cyfryzacja i automatyzacja usług publicznych stają się jednym z najważniejszych kierunków rozwoju nowoczesnych samorządów.
Czytaj więcej:
Duże zmiany na jednym z największych cmentarzy w Rzeszowie. Miasto szuka wykonawcy [ZDJĘCIA]
